Digitalni vodič za nastanitve, ki delujejo bolj urejeno.
SCANguest je QR digitalni vodič za apartmaje, sobe, vile, glampinge, boutique hotele in druge nastanitve. Gostom omogoča hiter dostop do WiFi podatkov, hišnega reda, navodil, kontaktov, lokalnih priporočil in pomembnih informacij brez dodatne aplikacije.
Namesto razpršenih sporočil, papirnih map, zastarelih PDF dokumentov in ponavljajočih se vprašanj gost odpre urejen mobilni vodič, prilagojen vaši nastanitvi, jeziku gostov in realnemu procesu bivanja.
Gostje ne potrebujejo več informacij. Potrebujejo bolj urejene informacije.
Pri nastanitvah se ista vprašanja ponavljajo: kje je WiFi geslo, kako poteka check-in, kje je parkiranje, kaj velja pri odjavi, kakšen je hišni red, koga poklicati in kaj priporočate v okolici.
Ko so informacije razpršene po e-mailih, WhatsApp sporočilih, papirnih mapah, nalepkah in PDF dokumentih, gost težje najde pravi odgovor. To povečuje število vprašanj in zmanjšuje profesionalen vtis nastanitve.
- Gost sam najde ključne informacije, ko jih potrebuje.
- Vodič je urejen po kategorijah in prilagojen uporabi na telefonu.
- Nastanitev že pri osnovni komunikaciji deluje bolj zanesljivo.
- Vsebino je mogoče posodobiti brez ponovnega tiskanja materialov.
QR digitalni informacijski sistem za nastanitve.
SCANguest ni navaden QR link in ni PDF v digitalni obliki. Je strukturiran digitalni vodič za goste, zasnovan za nastanitve, kjer so jasna komunikacija, urejenost in profesionalen vtis del celotne izkušnje.
Gost vodič odpre s skenom QR kode v apartmaju, sobi, recepciji ali že pred prihodom prek povezave. Vse pomembne informacije so dostopne hitro, pregledno in brez prenosa aplikacije.
Poglejte, kako SCANguest predstavi informacije gostu.
Video prikazuje osnovno logiko digitalnega vodiča: gost skenira QR kodo, odpre mobilni vodič in dostopa do ključnih informacij brez dodatne aplikacije, brez iskanja po sporočilih in brez papirnih map.
Vse pomembne informacije za gosta. Na enem mestu.
SCANguest vodič je lahko prilagojen tipu nastanitve, jeziku gostov, hišnim pravilom, lokalni ponudbi in načinu komunikacije z gosti.
Vodič je prilagojen nastanitvi, ne generični predlogi.
SCANguest lahko sledi vizualni podobi nastanitve, tipu objekta, strukturi informacij in gostom, ki jih nagovarjate. Cilj ni samo digitalizacija informacij, ampak bolj urejen občutek celotne nastanitve.
Ne generičen QR link. Urejen digitalni informacijski sistem.
SCANguest ni PDF, ki ga skrijemo za QR kodo. Je premišljena informacijska struktura za nastanitve, kjer mora gost hitro razumeti, kje najde pravi odgovor.
| Rešitev | Tipična težava | Kako to reši SCANguest |
|---|---|---|
| Papirna mapa | Hitro zastara, zahteva ponovno tiskanje in pogosto ni pri roki. | Digitalna vsebina se lahko posodobi brez novih tiskovin. |
| PDF navodila | Slaba mobilna preglednost in manj profesionalna uporabniška izkušnja. | Vodič je zasnovan kot mobilna spletna izkušnja z jasnimi kategorijami. |
| WhatsApp ali e-mail | Informacije se izgubijo v dolgih sporočilih in pogovorih. | Gost odpre enoten vodič, kjer so informacije urejene po logiki bivanja. |
| Generičen QR link | Brez strukture, brez premium vtisa in brez hospitality logike. | SCANguest je prilagojen digitalni vodič, ne naključna povezava. |
Vsaka nastanitev deluje na svojem lastnem CMS sistemu.
SCANguest ni množična platforma, kjer si vsi uporabniki delijo isto jedro, isto podatkovno strukturo in enake omejitve. Vsaka nastanitev dobi ločen CMS sistem z lastnimi uporabniki, nastavitvami, varnostnimi politikami in varnostnimi kopijami.
Popolna ločenost
Vsaka stranka ima ločeno okolje, lastne uporabnike, nastavitve in podatkovno strukturo. To zmanjša odvisnost od skupnega sistema.
Več varnosti
Težave ene nastanitve ne vplivajo na druge. Vsak sistem ima lastne varnostne kopije, SSL certifikat in tehnično okolje.
Več svobode
Barve, jeziki, struktura, moduli in vsebine se lahko prilagodijo posamezni nastanitvi brez omejitev skupne platforme.
Od informacij do urejenega digitalnega vodiča.
SCANguest ni samo tehnična postavitev. Pomembni so struktura, jasen jezik, mobilna uporabnost, vizualna skladnost in dolgoročno vzdrževanje.
Pregled nastanitve
Pregledamo tip nastanitve, število enot, jezike, vsebine, potrebe gostov in primeren paket.
Struktura vsebin
Informacije uredimo v logične kategorije, da gost hitro najde pravi odgovor brez iskanja po sporočilih.
Digitalna izvedba
Postavimo vodič, pripravimo QR dostop, uredimo osnovno vizualno prilagoditev, testiranje in predajo.
Letna članstva za digitalni vodič, gostovanje in licence.
Paketi so prikazani pregledno in brez nepotrebnega ponavljanja. Prvo leto vključuje pripravo in osnovno postavitev sistema. Zaradi vključene postavitve se ob naročilu sklene 24-mesečna vezava.
Basic
Pro
Premium
Manj ponavljajočih se vprašanj. Bolj profesionalen vtis.
SCANguest ni namenjen samo temu, da informacije prestavite iz papirja na zaslon. Namenjen je temu, da vaša nastanitev deluje bolj organizirano, bolj sodobno in bolj zaupanja vredno.
- Gost hitreje najde WiFi, pravila, kontakte in navodila.
- Komunikacija z gosti postane bolj dosledna in manj razpršena.
- Digitalni vodič se lahko posodablja brez novih tiskovin.
- Nastanitev dobi bolj premium in urejen občutek.
Za nastanitve, kjer je vtis pomemben.
SCANguest je primeren za ponudnike, ki želijo gostom omogočiti jasen dostop do informacij brez razvoja lastne aplikacije in brez ročnega pošiljanja enakih navodil vsakemu gostu.
Apartmaji in sobe
Za manjše ponudnike, ki želijo zmanjšati ponavljajoča se vprašanja in gostom ponuditi bolj urejeno izkušnjo.
Vile in premium nastanitve
Za objekte, kjer mora biti digitalna komunikacija skladna z višjim nivojem nastanitve.
Hoteli, glampingi in managerji
Za večje sisteme, kjer morajo biti navodila, jeziki, kontakti in informacije urejeni dosledno.
Jasni odgovori pred naročilom.
Ali gost potrebuje aplikacijo?
Ne. Gost skenira QR kodo in vodič odpre neposredno v spletnem brskalniku na telefonu.
Ali SCANguest deluje kot skupna platforma za vse nastanitve?
Ne. Vsaka nastanitev deluje na svojem lastnem CMS sistemu. To omogoča večjo varnostno ločenost, več svobode pri prilagoditvah in bolj neodvisno delovanje posamezne nastanitve.
Ali sta v paketih vključena dva jezika?
Da. Paketi Basic, Pro in Premium vključujejo dva jezika po vaši izbiri za prilagajanje vsebine gostom iz različnih držav.
Zakaj je potrebna 24-mesečna vezava?
24-mesečna vezava je potrebna zato, ker je v naročilo vključena priprava in osnovna postavitev sistema SCANguest.
Uredite informacije za goste na bolj profesionalen način.
SCANguest je primeren za nastanitve, ki želijo zmanjšati zmedo pri komunikaciji, izboljšati uporabniško izkušnjo gosta in ustvariti bolj urejen, sodoben ter zaupanja vreden vtis.